Fondation immobilière De Zaligheden
« Poser les bases pour l'avenir en passant au cloud »
*Cet article est tiré de CorporatieGids.
Avec l'arrivée d'un nouveau directeur général et d'un nouveau plan d'entreprise en 2017, le souhait de pouvoir travailler partout et à tout moment est devenu de plus en plus important, commence Dirk. « Des éléments tels que le travail indépendant du lieu et du temps ont pris une importance beaucoup plus grande. Mais il est rapidement apparu que nos systèmes sur site de l'époque n'étaient pas adaptés à cela et que nos serveurs devaient également être remplacés. C'est pourquoi nous avons cherché la meilleure façon de passer au cloud. »
Une plateforme informatique unique
WSZ collabore avec sept autres sociétés de logement social au sein d'une plateforme informatique unique. « Cela nous permet de nous appuyer les uns sur les autres et d'apprendre les uns des autres. Il en a été de même pour le passage au cloud : l'une des sociétés affiliées travaillait déjà depuis longtemps avec son partenaire Previder Corporaties. En 2019, nous avons également entamé un processus d'externalisation avec eux et la migration a été achevée il y a un peu plus d'un an. Le grand avantage de Previder Corporaties pour De Zaligheden est qu'ils comptent de nombreuses sociétés parmi leurs clients, ce qui leur permet de connaître les enjeux du secteur et d'avoir des contacts avec les différents fournisseurs d'applications spécifiques à ce secteur. Dans notre cas, ils offrent également un point de contact unique, de sorte que toute panne de l'une de ces applications est traitée par Previder Corporaties. Cela rend le travail de nos employés plus facile et plus clair. »
Une meilleure collaboration
Le passage au cloud s'est une nouvelle fois avéré être le bon choix lorsque la crise du coronavirus a éclaté au début de cette année. « Tout le monde a pu travailler à domicile sans aucun problème », explique Dirk. « Nous avons toutefois constaté que, même si le travail indépendant du lieu et du temps ne posait aucun problème, la collaboration « réelle » était un peu plus difficile. La collaboration figurait déjà dans notre plan I&A pour 2021, par exemple sous la forme d'Office 365 avec Teams et Sharepoint. WSZ a donc décidé d'avancer quelque peu le planning I&A. En concertation avec Previder Corporaties, il a été décidé de réaliser la migration technique afin que les employés puissent rapidement utiliser les appels et les réunions vidéo. Et comme les caméras et les microphones sont très utiles à cet effet, nous avons remplacé les postes de travail par des stations d'accueil et équipé tous les employés de leur propre ordinateur portable. Dans la période à venir, nous voulons nous concentrer sur l'exploitation maximale de ces nouvelles possibilités, par exemple au moyen d'un programme de formation. »
Une grande importance
À la question de savoir si l'utilisation du cloud est devenue essentielle en 2020, Dirk répond : « Si vous voulez travailler partout et à tout moment, oui. Mais en outre, l'externalisation garantit également la continuité de WSZ et nous décharge des tâches de support et de gestion. Et ce dernier point est très important pour les petites et moyennes entreprises. »Solution hybride
Dirk considère que le choix d'un bon partenaire d'automatisation qui comprend l'organisation et participe à la réflexion sur la solution est l'un des facteurs de réussite pour passer au cloud. « Il existe plusieurs possibilités en matière d'infrastructure informatique. C'est agréable quand votre partenaire peut vous guider dans les possibilités qui s'offrent à vous. WSZ a opté pour une solution hybride qui utilise à la fois le cloud public et le cloud privé. »
Une base pour l'avenir
« Grâce aux mesures prises, WSZ s'est doté d'une base solide pour l'avenir », conclut Dirk. « Dans les mois à venir, l'accent sera de plus en plus mis sur l'adoption et l'utilisation optimale des applications. Il est très important d'impliquer les employés dans ce processus. Ils devront s'habituer à se former en permanence dans le domaine de l'automatisation, car les évolutions ne s'arrêtent jamais. »
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