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Qu'est-ce qu'un modem de test ?
Si vous rencontrez des problèmes avec votre connexion Internet, mais qu'il nous est difficile de déterminer si le problème provient de votre modem ou de la connexion elle-même, nous vous envoyons parfois un modem de test.
Ce modem de test vous est livré entièrement configuré ou vous pouvez venir le chercher chez nous. Il vous suffit ensuite de le brancher et de vérifier si vos problèmes sont résolus.
Après une période d'essai de 10 jours, vous avez deux possibilités : conserver le modem, moyennant des frais, ou nous le renvoyer. Cette dernière option est bien sûr gratuite.