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Qu'est-ce qu'un modem de test ?
Un problème avec votre connexion Internet peut avoir différentes causes. Lorsqu'il nous est difficile de déterminer si le problème provient de votre modem ou de la connexion elle-même, vous recevrez dans certains cas un modem de test de Previder.
Ce modem de test vous sera livré entièrement configuré ou vous pourrez venir le chercher chez nous. Il vous suffira ensuite de le brancher et de vérifier si les problèmes ont été résolus.
Après une période d'essai de dix jours, deux options s'offrent à vous :
1. Conserver le modem. Des frais vous seront alors facturés.
2. Nous renvoyer le modem. Cette option est gratuite.