Philadelphia Zorg
Prêt pour l'avenir avec Microsoft 365
Un lieu de travail moderne et une structure de données sécurisée
Afin de créer un lieu de travail à la fois sécurisé et flexible, Philadelphia a choisi Microsoft 365. En collaboration avec son partenaire informatique Previder, Philadelphia s'est lancé dans cette grande transformation. Cette modernisation offre non seulement aux employés un lieu de travail sécurisé et pérenne, mais leur permet également de gérer eux-mêmes leurs tâches. Ce processus contribue à faire de l'organisation une structure prête à relever les défis futurs dans le domaine des soins de santé.
5 étapes vers un lieu de travail moderne
Télécharger le livre blanc« La collaboration avec Previder nous aide à réaliser nos ambitions dans le domaine informatique. »
Les défis chez Philadelphia
L'infrastructure informatique de Philadelphia était axée sur des solutions sur site, ce qui ne correspondait plus aux ambitions de l'entreprise. Les documents n'étaient notamment disponibles que via un disque G central. Philadelphia a donc pris la décision stratégique de passer à Microsoft 365
Albert Ruijter, responsable de programme chez Philadelphia : « Nous avons opté pour une stratégie cloud afin de faciliter et de promouvoir la collaboration numérique. Le nouvel espace de travail offre à nos employés la flexibilité et les outils dont ils ont besoin et constitue également un investissement dans l'avenir de Philadelphia. »
La transition vers un lieu de travail moderne
Le choix de Philadelphia pour Microsoft 365 a été motivé par le besoin d'une plus grande autonomie et d'une meilleure collaboration, tant au sein de l'organisation qu'à l'extérieur. Selon Gert-Jan van der Wal, chef de projet chez Philadelphia, le choix s'est porté sur un lieu de travail qui donne aux employés la possibilité de s'organiser eux-mêmes dans un cadre défini : « Dans la nouvelle situation, les gens peuvent gérer eux-mêmes certaines choses, comme les droits d'accès aux documents au sein de leur équipe, ce qui favorise l'efficacité et la collaboration. » Le nouvel environnement de travail répond ainsi aux exigences en matière d'autonomie, d'indépendance et de sécurité, ce qui permet à Philadelphia de s'adapter de manière adéquate aux évolutions futures.
Environnement de travail numérique dans le secteur des soins
Martijn Juurlink, de Previder, a travaillé en étroite collaboration avec Philadelphia en tant que consultant Microsoft 365 afin d'harmoniser la vision et la mise en œuvre technique. « La mise en place d'une nouvelle structure de données était essentielle pour offrir à Philadelphia un environnement de travail pérenne. La combinaison de nos connaissances techniques et de l'implication de Philadelphia a permis une migration en douceur », explique Martijn. Les données du système RH ont servi de base à la migration.
Le processus de migration : 1 000 employés par semaine
Grâce à une préparation minutieuse et à l'automatisation, la migration vers Microsoft 365 s'est déroulée sans heurts et a pu être réalisée en trois mois. Philadelphia a pu transférer jusqu'à 1 000 employés par semaine vers le nouvel environnement de travail. Les employés ont eu accès au nouvel espace de travail numérique dès qu'ils se sont connectés le matin. Ils n'ont pas eu à interrompre leur travail. Afin d'aider les utilisateurs, Philadelphia a mis en place un service d'assistance et leur a fourni des outils en ligne, des ateliers et un portail intranet pour les questions et les commentaires.
Gert-Jan indique que les employés ont dû s'habituer à leur nouvel environnement. Pour les aider, Philadelphia a mis en place, en plus d'un service d'assistance pour la collaboration numérique, un portail en libre-service proposant des vidéos, des instructions et des réponses aux questions fréquemment posées. En outre, les employés peuvent participer quotidiennement à une consultation numérique sans rendez-vous et organiser un atelier pour leur propre équipe. Le soutien de Philadelphia et la collaboration avec Previder ont permis aux employés de gérer cette transition malgré les changements dans leur processus de travail.
Albert et Gert-Jan soulignent l'importance d'une mise en œuvre bien organisée, étape par étape, et d'une collaboration avec un partenaire fiable : « La collaboration avec Previder nous aide à réaliser nos ambitions dans le domaine informatique. »
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Facteurs de réussite de Philadelphia
Notre objectif principal était d'offrir un maximum de simplicité aux collaborateurs en :
- Introduisant un mode de travail axé sur le portail.
- Simplifiant considérablement l'accès aux documents, qui passe de 8 à 2 clics.
- Ne laissant rien au hasard, grâce à un processus de test et d'acceptation rigoureux.
- Adaptant les moyens d'adoption aux différents styles d'apprentissage des employés.
- Fournissant des informations claires pendant la migration.
- Perspectives : agilité et flexibilité dans les soins de santé.
Grâce à cette modernisation, Philadelphia a posé les bases solides d'un environnement de soins pérenne. Le nouveau lieu de travail contribue à :
- Une plus grande efficacité, ce qui libère davantage de temps pour les tâches liées aux soins.
- Une plus grande flexibilité, ce qui permet à Philadelphia de mieux s'adapter aux nouvelles évolutions et aux besoins changeants en matière de soins.
- Une satisfaction accrue des utilisateurs et un plus grand plaisir au travail.
- Rendre Philadelphia plus attrayant en tant qu'employeur.
Avec son lieu de travail moderne dédié aux soins, Philadelphia a franchi une étape importante vers un environnement informatique flexible, sûr et évolutif qui correspond à ses objectifs en matière de soins et soutient ses employés dans leur travail quotidien.
